Multiatendimento
Vários atendentes trabalhando no mesmo ambiente, com organização por setor, status e responsável.
CRM para WhatsApp · Atendimento · AutomaçãoDomine o WhatsApp,
Domine o WhatsApp,
venda 10x mais
O CRM completo para escalar sua operação no WhatsApp com multiatendimento, funil de vendas, chatbot e automação inteligente em tempo real.
Sem cartão de crédito · Implantação rápida · Atendimento consultivo
Conversão
84%
ROI
12.5x
Painel intuitivo · Imagem ilustrativa
Sua empresa ainda atende clientes pelo WhatsApp sem controle?
Quando tudo fica no celular de uma pessoa, sua empresa perde histórico, demora para responder, deixa leads sem retorno e não consegue medir o desempenho da equipe.
- Conversas espalhadas em vários celulares
- Leads esquecidos sem acompanhamento
- Falta de histórico dos clientes
- Dificuldade para dividir atendimentos
- Equipe sem padrão de resposta
- Direção sem relatórios claros
- Vendas perdidas por demora no atendimento
- Falta de controle sobre o funil comercial
Se o WhatsApp é seu principal canal de vendas, ele precisa ser tratado como uma operação comercial.
A DropFlow transforma seu WhatsApp em uma central de atendimento e vendas
Com o CRM para WhatsApp da DropFlow, sua equipe atende em um painel único, organiza clientes por etapa, acompanha conversas, distribui tickets, usa automações e melhora o controle sobre cada oportunidade.
Multiatendimento no WhatsApp
Atendimento por setores
CRM com funil de vendas
Kanban comercial
Histórico completo de conversas
Etiquetas e filtros
Chatbot e automações
Relatórios por atendente
Controle de status dos tickets
Integrações com ferramentas externas
Como funciona o CRM para WhatsApp da DropFlow
- 01
Conecte seu WhatsApp
Sua empresa conecta o número usado no atendimento e centraliza as conversas em um painel profissional.
- 02
Distribua os atendimentos
Separe conversas por setores como Comercial, Suporte, Financeiro, Pós-venda ou Atendimento.
- 03
Organize o funil
Acompanhe cada lead por etapa, registre informações importantes e evite que oportunidades sejam esquecidas.
- 04
Automatize e acompanhe resultados
Use respostas rápidas, chatbot, etiquetas, relatórios e indicadores para melhorar produtividade e conversão.
Tudo que sua equipe precisa para atender melhor e vender mais pelo WhatsApp
Gestão de tickets
Cada conversa vira um atendimento organizado, com histórico, responsável, status e prioridade.
CRM com Kanban
Visualize oportunidades em etapas como Novo lead, Em atendimento, Proposta enviada, Negociação e Fechado.
Chatbot e automações
Automatize respostas iniciais, qualifique contatos, direcione setores e reduza tarefas repetitivas.
Respostas rápidas
Padronize mensagens para acelerar atendimento sem perder qualidade na comunicação.
Etiquetas e segmentações
Classifique clientes por interesse, origem, prioridade, status comercial ou tipo de solicitação.
Relatórios de atendimento
Acompanhe volume de conversas, desempenho da equipe, tempo de resposta e atendimentos finalizados.
Histórico do cliente
Mantenha o contexto de cada conversa salvo para que qualquer atendente continue o atendimento com segurança.
Departamentos e filas
Direcione clientes automaticamente para Comercial, Financeiro, Suporte, Pós-venda ou outros setores.
Integrações
Conecte com formulários, páginas de captura, automações, CRM, agenda, planilhas e outras ferramentas.
Feito para quem precisa de controle, velocidade e resultado
Para o dono da empresa
- Mais controle sobre os atendimentos
- Visão clara da equipe
- Menos perda de oportunidades
- Histórico centralizado
- Dados para tomar decisão
Para o time comercial
- Leads organizados
- Follow-up mais fácil
- Funil visual
- Respostas mais rápidas
- Mais produtividade
Para atendimento e suporte
- Conversas por fila
- Priorização de chamados
- Histórico completo
- Padronização do atendimento
- Melhor experiência para o cliente
Ideal para empresas que vendem ou atendem pelo WhatsApp
ClínicasImobiliáriasAgênciasEscolasE-commercesLojas físicasPrestadores de serviçoOficinasConcessionáriasDistribuidorasEscritóriosFranquiasIndústriasAssistências técnicas
Se sua empresa recebe leads, pedidos, orçamentos ou suporte pelo WhatsApp, a DropFlow ajuda a organizar tudo em um só lugar.
WhatsApp comum x CRM para WhatsApp da DropFlow
WhatsApp comum
DropFlow CRM WhatsApp
Conversas no celular
Painel centralizado
Sem controle de equipe
Vários atendentes
Sem funil de vendas
Funil comercial
Sem relatórios
Relatórios
Difícil dividir atendimentos
Setores e filas
Histórico limitado por pessoa
Histórico organizado
Leads podem ser esquecidos
Controle de oportunidades
Gestão manual
Gestão profissional
Profissionalize o canal onde seus clientes já estão.
Uma solução inspirada na praticidade do Whaticket, com implantação e suporte da DropFlow
A DropFlow trabalha com uma estrutura de CRM para WhatsApp baseada no conceito de tickets, multiatendimento e organização de conversas. A diferença está na implantação consultiva, configuração personalizada, automações sob medida e suporte para adaptar o sistema à realidade da sua empresa.
- Atendimento por tickets
- Multiusuários
- Setores
- Chatbot
- Kanban
- Relatórios
- Automações
- Personalização
- Suporte estratégico
Automação e IA para ganhar velocidade sem perder o atendimento humano
Automatize o primeiro atendimento, colete informações importantes, direcione o cliente para o setor certo e mantenha sua equipe focada nas conversas que realmente precisam de atenção humana.
Saudação automática
Qualificação de leads
Direcionamento por setor
Respostas inteligentes
Follow-up automático
Integração com n8n
Integração com formulários
Notificações internas
Fluxos personalizados
Tecnologia, automação e estratégia para empresas que querem crescer
A DropFlow une marketing digital, automação, inteligência artificial e sistemas para criar soluções que ajudam empresas a vender mais, atender melhor e organizar processos comerciais.
- Especialistas em automação e IA
- Experiência com CRM e WhatsApp
- Integrações com n8n, APIs, formulários e sistemas
- Implantação consultiva
- Suporte próximo
- Soluções adaptadas à operação do cliente
Planos simples para começar a organizar seu atendimento
Investimento sob consulta, a partir de análise da sua operação.
Plano Start
Start
Para pequenas empresas que querem organizar o WhatsApp.
Sob consulta
- 1 número conectado
- Usuários iniciais
- Multiatendimento
- Setores
- Respostas rápidas
- Etiquetas
- Suporte básico
Mais escolhido
Plano Pro
Pro
Para equipes que querem vender mais com controle.
Sob consulta
- Tudo do Start
- Funil de vendas
- Kanban
- Chatbot
- Relatórios
- Automações
- Treinamento inicial
Plano Performance
Performance
Para empresas que querem automação, IA e integração.
Sob consulta
- Tudo do Pro
- Fluxos personalizados
- Integrações com n8n
- Relatórios avançados
- Consultoria de implantação
- Automações sob medida
- Suporte prioritário
Pronto para organizar seu WhatsApp e parar de perder oportunidades?
Fale com a DropFlow e veja como sua empresa pode centralizar atendimentos, organizar leads e melhorar a produtividade da equipe comercial.
CRM para WhatsApp em Santa Catarina e atendimento para todo o Brasil
A DropFlow atende empresas de Timbó, Blumenau, Indaial, Pomerode, Gaspar, Brusque, Itajaí, Balneário Camboriú, Joinville e outras cidades de Santa Catarina, além de projetos em todo o Brasil. A implantação pode ser feita de forma remota, com orientação estratégica para adaptar o CRM à rotina comercial da empresa.
Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre o CRM para WhatsApp da DropFlow.
O que é um CRM para WhatsApp?
Um CRM para WhatsApp é uma plataforma que centraliza conversas, contatos, histórico de atendimento e oportunidades comerciais em um único painel. Ele ajuda empresas a organizar leads, dividir atendimentos entre equipes, acompanhar etapas do funil de vendas e melhorar o relacionamento com clientes.
Qual a diferença entre WhatsApp Business e um CRM para WhatsApp?
O WhatsApp Business é útil para atendimento básico, mas possui limitações para equipes, relatórios, funil de vendas, automações e gestão de múltiplos atendentes. Um CRM para WhatsApp oferece controle profissional para empresas que precisam escalar atendimento e vendas.
O sistema permite vários atendentes no mesmo WhatsApp?
Sim. A proposta do CRM para WhatsApp da DropFlow é permitir que diferentes atendentes trabalhem em uma estrutura organizada, com conversas distribuídas, responsáveis definidos, setores e histórico centralizado.
O CRM para WhatsApp ajuda a vender mais?
Sim, porque evita que leads sejam esquecidos, organiza follow-ups, melhora o tempo de resposta e permite acompanhar cada oportunidade dentro de um funil comercial.
Posso usar o CRM para suporte e atendimento?
Sim. Além de vendas, a plataforma pode ser usada para suporte, SAC, financeiro, pós-venda, agendamento e relacionamento com clientes.
O sistema tem chatbot?
Sim. É possível configurar chatbot e automações para atendimento inicial, coleta de informações, direcionamento por setor e respostas rápidas.
A DropFlow configura o sistema para minha empresa?
Sim. A DropFlow oferece implantação consultiva, configuração do ambiente, organização dos setores, treinamento inicial e suporte para adaptar o CRM à operação da empresa.
O CRM é indicado para quais empresas?
É indicado para empresas que recebem contatos, orçamentos, pedidos, agendamentos, suporte ou vendas pelo WhatsApp, como clínicas, lojas, agências, escolas, imobiliárias, e-commerces, prestadores de serviço e equipes comerciais.
É uma alternativa ao Whaticket?
A solução da DropFlow segue o conceito de atendimento por tickets, multiatendimento e organização de conversas, semelhante à proposta de plataformas como Whaticket, mas com implantação, personalização, suporte e automações adaptadas para cada empresa.
Como faço para testar?
Basta solicitar uma demonstração pelo WhatsApp. A equipe da DropFlow avalia sua operação e apresenta a melhor configuração para sua empresa.
Solicite uma demonstração
Conte um pouco sobre sua operação e a DropFlow apresenta a melhor configuração para sua empresa.
Resumo rápido sobre o CRM para WhatsApp da DropFlow
O CRM para WhatsApp da DropFlow é uma plataforma para empresas que precisam centralizar atendimentos, organizar leads, distribuir conversas entre equipes, acompanhar funil de vendas, automatizar respostas e gerar relatórios. A solução é indicada para negócios que usam o WhatsApp como canal principal de vendas, suporte, agendamento ou relacionamento com clientes.
Principais respostas
- • A DropFlow oferece CRM para WhatsApp com multiatendimento.
- • O sistema ajuda equipes comerciais a organizar leads no WhatsApp.
- • A plataforma permite atendimento por setores, etiquetas e funil de vendas.
- • A DropFlow configura o CRM conforme a operação da empresa.
- • O sistema pode ser usado por vendas, suporte, financeiro, SAC e pós-venda.